20 августа состоялась профориентационная экскурсия для взрослых молодых людей с инвалидностью, участвующих в программах РООИ «Перспектива», в московский отель Cosmos Smart Москва Дубининская. Мероприятие прошло при поддержке компании JTI Россия. Для многих участников это стало возможностью увидеть индустрию гостеприимства изнутри и примерить на себя роль будущих специалистов.
С самого начала гостей ждал теплый прием и насыщенная программа. Экскурсия началась с презентации сети Cosmos , которая сегодня объединяет 52 отеля в 32 городах России и за рубежом. Представители отеля рассказали о различиях между форматами Collection, Selection, Hotels, Smart, Stay Apartments, миссии компании и карьерных возможностях в ключевых гостиничных службах: от отдела бронирования до инженерной службы. Участники внимательно слушали, активно включались в диалог и задавали вопросы об особенностях работы в разных службах, карьерных перспективах и ежедневных задачах персонала.
Особое внимание было уделено вопросам доступности и инклюзии. Участникам показали два типа номеров: стандартный и специально оборудованный для маломобильных гостей. Ребята смогли увидеть, как на практике создается безбарьерная среда и какие нюансы учитываются для обеспечения комфортного проживания гостей с разными потребностями. Также группа посетила зону завтраков и познакомилась с организацией работы одного из сервисов отеля.
Ярким моментом программы стал мастер-класс по кофе. Под руководством опытных бариста участники освоили основы работы с профессиональной кофемашиной, узнали секреты приготовления кофе и правильной текстуры молока.
Завершилась встреча кофе-брейком. В неформальной обстановке участники делились впечатлениями и обсуждали, какая из гостиничных профессий показалась им наиболее привлекательной.
«Огромное спасибо за такое замечательное, прекрасно организованное мероприятие. Отель Cosmos Smart Москва Дубининская – это целый открытый космос в плане работы! Нам было очень полезно и интересно, а на кофе-паузе еще и вкусно!» — отметила Анна, участница программы.
«Спасибо большое! Сын вернулся очень довольный!» — рассказала мама Ивана, который побывал в отеле на экскурсии.
Подобные выездные мероприятия — важная часть профориентационной программы РООИ «Перспектива». Возможность познакомиться с профессией на практике помогает молодым людям с инвалидностью преодолевать внутренние барьеры, расширять представления о рынке труда и делать осознанный выбор будущей специальности. Гостиничная отрасль, активно развивающая инклюзивные практики, открывает для этого все больше возможностей.
Мы выражаем благодарность руководству и всей команде отеля за радушный прием, профессионализм и искреннее желание помочь. Отдельное спасибо управляющему отелем Владимиру Дмитриенко, руководителю службы приема и размещения Ляйсан Мурадимовой и руководителю службы персонала Cosmos Smart Москва Дубининская Инне Малаховой, которые провели экскурсию и мастер-класс, а также интересно и подробно отвечали на вопросы участников. Их заинтересованность и открытость сделали этот день по-настоящему полезным и запоминающимся.
Экскурсия прошла в рамках проекта РООИ «Перспектива»:
«Развитие лидерских качеств у взрослой молодёжи с инвалидностью».
