Титульный лист с фотопортретом эксперта (Иван Борщевский) и темой вебинара 26 марта 2026 о том, как инклюзивный сервис повышает лояльность клиентов магазинов и кафе

Формула лояльности: «Доступная среда = Преданная аудитория»

Web-школа РООИ «Перспектива» – Универсальный дизайн
Титульный лист с фотопортретом эксперта (Иван Борщевский) и темой вебинара 26 марта 2026 о том, как инклюзивный сервис повышает лояльность клиентов магазинов и кафе

Принципы создания пространства, доступного для всех, на примере магазинов и кафе: на вебинаре 26 марта с опытным тифлоспециалистом, преподавателем и практиком Иваном Борщевским.
обсудим. Приглашаем к обсуждению: какую пользу такой подход может принести всем?

Веб-школа РООИ «Перспектива»

Дата и время:

26 марта 2026
четверг
12:00 – 13:00 мск.

Универсальный дизайн

Тема вебинара:

«Магазины и кафе: почему инклюзивный сервис повышает лояльность клиентов?»

Зарегистрироваться на вебинар 26 марта (начало в 12:00 мск.)

Универсальная ссылка для регистрации на вебинары в марте 2026, выбираемые вами: см. здесь.

Вебинар сопровождается синхронным переводом на русский жестовый язык
(переводчик Наталья БЕЛОВА).


Содержание вебинара:

  • Что такое инклюзивный сервис?
  • Почему это важно для клиентов?
  • Как инклюзивность повышает лояльность?
  • С чего начать бизнесу?

В мире насчитывается более 1,3 миллиарда людей с инвалидностью, что сопоставимо с населением Китая. Однако большинство компаний до сих пор не готовы адаптировать свой бизнес к потребностям клиентов с инвалидностью или особенностями развития.

Инклюзивный сервис – это не затраты «ради галочки», а инвестиция в будущее. Он делает бизнес более человечным, устойчивым и прибыльным. Когда магазин или кафе становится местом, где комфортно каждому, то это создаёт особую атмосферу, которая притягивает людей.

Создавая доступную среду, мы не просто выполняем нормы законодательства – мы строим общество, в котором ценность имеет каждый человек. А бизнес, который разделяет эти ценности, неизменно получает лояльность и благодарность своих клиентов.

Целевая аудитория вебинара:

  • представители бизнеса;
  • специалисты по созданию доступной среды;
  • сотрудники НКО, коммерческих и государственных организаций;
  • все, кто интересуется вопросами доступности.

Источник: boredpanda.com

Фото: Варвара Вострокнутова, «КИ» («Краснодарские известия»)

Кафе «Разные зёрна».
Фото: Дима Жаров, АСИ


Приглашённый эксперт вебинара:

Иван БОРЩЕВСКИЙ,
генеральный директор локализационной компании «Локалфильм».

Фотопортрет: Иван Борщевский, генеральный директор локализационной компании «Локалфильм»

Иван Сергеевич – кинопереводчик,
аудиодескриптор (адаптация аудиовизуальных произведений для зрителей с особыми потребностями – словесное описание для незрячих, создание субтитров для глухих и слабослышащих людей),
преподаватель,
создатель проекта «Медицина в стране глухих».

Тифлокомментатор (фильмография насчитывает около 200 фильмов и сериалов),
специалист по вопросам цифровой доступности,
автор пособий по тифлосурдокомментированию, аудиодескрипции, созданию безбарьерной среды на транспорте и др.

Много лет руководил отделом цифровой доступности в компании «РуФилмс»,
возглавлял команду специалистов для написания тифломаршрутов на станциях московского метрополитена (соавтор методики создания таких тифлоописаний).


Ведущий вебинара:

Фотопортрет: Анна Жукова, Фотопортрет: Анна Жукова, специалист отдела по Универсальному дизайну в РООИ «Перспектива»

Анна ЖУКОВА,
специалист отдела по универсальному дизайну в РООИ «Перспектива».

Логотип 28 лет "Перспективы" 310х185

perspektiva-inva.ru/universaldesign

Регистрация на вебинар 26.03.2026 (12:00 мск.)

Универсальная ссылка для регистрации на любой вебинар в феврале–марте 2026.


Вебинар проводится в рамках проекта РООИ «Перспектива»:

  • «Создание доступной среды для взрослых людей с инвалидностью на основе принципов универсального дизайна»,
    который реализуется при поддержке компании JTI Россия.
Яндекс.Метрика