Региональная общественная организация инвалидов «Перспектива»

Региональная общественная организация инвалидов «Перспектива»

Подписка на новости
Заполнив данную форму, вы даёте согласие на обработку ваших персональных данных

Компания «Базэл Аэро», входящая в состав одной из крупнейших в России диверсифицированных промышленных групп «Базовый Элемент», сообщает о том, что авиакомпания «Трансаэро» совместно с организацией инвалидов «Перспектива» провела тренинг по обслуживанию маломобильных пассажиров в Международном аэропорту Сочи для сотрудников аэропорта.

Авиакомпания «Трансаэро» при экспертном участии организации «Перспектива» продолжает проводить серию тренингов для персонала аэропортов и собственных сотрудников по обслуживанию пассажиров с инвалидностью. На этот раз участниками обучающего мероприятия стали сотрудники авиакомпании в Южном федеральном округе и представители Международного аэропорта Сочи.

Работники авиакомпании и аэропорта, эксперты организации «Перспектива» на обучающем занятии подробно обсудили вопросы коммуникаций с пассажирами с различными категориями инвалидности, этику общения с ними, а также практические аспекты работы c ними на каждом этапе авиаперевозки. В ходе ролевой игры «Барьер», проделав путь от входа в здание аэровокзала до посадки на рейс, участники тренинга на практических примерах рассмотрели все возможные препятствия, которые могут встать на пути маломобильных пассажиров и то, какую помощь сотрудники авиакомпании и аэропорта могут оказать своим клиентам в их преодолении.

В ноябре подобные тренинги были организованы для сотрудников производственных подразделений авиакомпании, расположенных в Москве. Тренинги по работе с пассажирами с инвалидностью включены в обязательную программу подготовки и переподготовки сотрудников «Трансаэро».

В собственном учебном центре «Трансаэро» обучение сотрудников технологиям перевозок пассажиров с инвалидностью проводится в соответствии с самыми высокими международными стандартами с применением разработанных в авиакомпании уникальных обучающих и контролирующих компьютерных программ и методических пособий.

Авиакомпания «Трансаэро» с 2008 года реализует комплексную программу по созданию безбарьерной среды и улучшению качества жизни людей с инвалидностью. Программа подразумевает не только адаптацию услуг авиакомпании под потребности пассажиров с инвалидностью, но и поддержку спортивных и культурных мероприятий. В их числе танцы на колясках, специальные олимпиады, спортивные марафоны, выставки.

Авиакомпания «Трансаэро» является единственным транспортным предприятием, которое входит в Совет бизнеса по вопросам инвалидности, созданный по инициативе организации «Перспектива» и ряда российских и международных компаний. Недавно авиакомпании «Трансаэро» был вновь подтвержден наивысший рейтинг корпоративной социальной ответственности (AAAs).

Международный аэропорт Сочи полностью завершил подготовку к приему спортсменов и гостей ОИ задолго до начала Паралимпийских игр. С 2011 года в аэропорту реализуется программа «Доступная среда», в рамках которой реализован комплекс мер по оснащению аэропорта всем необходимым для перемещения и обслуживания пассажиров с ограниченной мобильностью.

Источник: Базовый элемент

Приглашаем на форум «Бизнес за равные возможности»

С 21 по 23 октября РООИ «Перспектива» проведёт IX форум «Бизнес за равные возможности». Традиционн...

Как сделать комфортную среду для всех: приглашаем в школу универсального дизайна

С 1 по 8 декабря общественная организация «Перспектива» проведёт IV Всероссийскую школу универсаль...

Microsoft, L’Oreal и Nestlé ищут сотрудников с инвалидностью

Общественная организация «Перспектива» открывает приём заявок на конкурс «Путь к карьере...

Юрист «Перспективы» на связи!

Каждую среду с 11:00 до 14:00

Вам нужна консультация юриста? Обратитесь к нашему специалисту юридической службы: По скайпу pe...

Анонсы