Текст вопроса: Здравствуйте. Впитывающие пеленки полученные мной по ИПР, по функционалу чуть лучше промокашек. Производитель уверяет что впитываемость не менее 1200 мл. Хотя мне положена ёмкость впитывания 1200-1900 мл. домашний эксперимент показал: вода 1000 мл. вылитая по всему периметру пеленки протекла в больших количествах со всех краев. Пеленки предыдущих партий в два-полтора раза толще полученных. По результатам инициированных мной проверок, приходят отписки(документы в порядке, все соответствии с вашей картой реабилитации).При этом проверяющие органы ни разу не запросили у меня образец для экспертизы,я об этом не однократно их просил. Если у Вас есть возможность и желание помочь мне,то более подробную информацию вышлю на email.

Ответ на вопрос:

Уважаемый Роман Викторович! О несоответствии заявленных технических характеристик производителем реальным, полагаем, необходимо сообщить в территориальное управление Роспотребнадзора, прокуратуру по месту жительства. До этого, чтобы Ваша позиция была более аргументирована, можно провести соответствующую товарную экспертизу (или заключение специалиста). Однако эта процедура скорее будет платной.

Развитие дальнейшей Вашей ситуации зависит от нижеследующего. В случае если проведённая товарная экспертиза (заключение специалиста) подтвердит, что предоставленное Вам ТСР не соответствует заявленным производителем характеристикам Вы вправе обратиться в правоохранительные органы с заявлением о привлечении производителя к административной ответственности по ст. 14.4 КРФоАП, а также ставить вопрос в БМСЭ о внесении изменений в ИПРА в части предоставления иного ТСР. В случае получения отказа - обжаловать его в судебном порядке.

Постановление Правительства РФ от 07.04.2008 N 240 (ред. от 07.03.2016) "О порядке обеспечения инвалидов техническими средствами реабилитации и отдельных категорий граждан из числа ветеранов протезами (кроме зубных протезов), протезно-ортопедическими изделиями" из информационного банка "Российское законодательство (Версия Проф)"                во взаимосвязи со ст. 11 Закона о социальной защите инвалидов в РФ, к сожалению, прямо не содержат требований к качеству предоставляемых инвалидам ТСР, что в свою очередь предполагает, что ТСР должны соответствовать предъявляемым требованиям. Однако фактически мы вынуждены наблюдать иную ситуацию. На наш взгляд, указанные правоотношения должны регулироваться нормами законодательства о социальной защите инвалидов во взаимосвязи с законодательством о защите прав потребителей.